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          陜西大荔:“小黃車+黃馬甲”服務群眾讓基層治理有溫度
          發表時間:2024-05-07 來源:大荔融媒號

            “小黃車+黃馬甲”是陜西省渭南市大荔縣近年來完善黨建引領網格化服務、推進共駐共建單位與社區共建共治共享、提升基層治理效能的創新舉措,讓社區網格員更加快捷、高效地服務群眾,實現了網格化服務水平不斷優化,基層治理更加通暢。

            
          社區網格員開會學習(本文圖片由大荔縣融媒體中心提供)
           

            在東城街道北大社區,社區網格員身穿黃馬甲,正在對網格內行動不便的老年人進行排查登記。在杜金鎖老人家中,社區網格員用手機操作為老人完成高齡年審,并與老人聊家常,讓老人感受到社區服務的溫暖。

            “服務好得很,不管天陰下雨,反正有個啥事都來,我年紀大了,跑的話很困難,他們都是風雨無阻上門服務,態度特別好?!睎|城街道北大社區第四網格居民杜金鎖說。

            
          社區網格員在群眾家里了解情況
           

            社區網格員告訴記者,針對轄區內行動不便的老人、殘疾人等特殊群體,他們都會上門進行服務。除此之外,他們經常騎著小黃車走街串巷開展入戶走訪、安全隱患排查、政策宣傳等工作,讓傾聽了解群眾需求更加快速,處理群眾訴求也更加及時。

            “自從有了小黃車之后,我們的服務標志更加明顯,工作效率得到了提高,比如說我平時負責的網格日常巡查工作,之前是徒步進行巡查,自從有了小黃車之后,我們一天便能巡查完轄區的全部工作,提高了我們的工作效率,提升了群眾滿意率,工作也更便捷了?!睎|城街道北大社區居委委員、專職工作人員魏瑞君說。

            
          小黃車
           

            而在西城街道西大社區,因轄區居民小區較多,社區通過以小區劃分網格、與小區黨支部深度配合開展網格化管理工作。社區網格員定期到包聯小區與小區黨支部負責人、物業管理人員溝通掌握情況,和小區居民聊天了解群眾所思所想,及時化解矛盾糾紛,幫助老人修理簡單的設施設備,轄區道路上、居民小區里、群眾家中到處都有他們身穿黃馬甲、騎著小黃車奔波的身影。

            
          社區網格員服務群眾
           

            “下一步,我們將進一步發揮好‘小黃車+黃馬甲’的作用,持續深化精細化服務,圍繞特殊困難群體常態化開展‘你點單、我接單’‘黃馬甲在身邊’等活動,幫助特殊群體解決實際生活問題,改善生活居住條件,用心、用情、用力幫助群眾解決急難愁盼問題,切實把溫暖送到群眾心坎上,不斷提升居民滿意度?!蔽鞒墙值牢鞔笊鐓^黨總支書記李紅娣說。

            
          社區網格員和小區居民聊天
           

            近年來,大荔縣以黨建引領為抓手,以陣地化建設為基礎推進網格服務零距離,“小黃車+黃馬甲”的社區治理模式讓“問題反映響應及時、矛盾處理化解及時、辦理結果反饋及時”。據了解,目前大荔縣通過共駐共建服務機制為全縣29個社區配發小黃車229輛、黃馬甲5190件,推動基層網格員亮身份、樹形象、提效率、盡職責,以實際行動踐行“五大員”職責,成為服務群眾的“美麗風景線”。(姜霄寧 張鳴航 姜雪)

          網站編輯:白夢潔
          黨建網出品

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